Inhoudsopgave
- Onze Unieke Speelervaring
- Uitgebreide Gaming Collectie
- Beveiligde Betaalopties
- Beloningsprogramma
- Support & Hulp
Ons Unieke Speelervaring
Bij biggerz.be komt authenticiteit voorop. Wij hebben ons platforms van de begin ontwikkeld voor één doel: spelers ‘n faire en heldere omgeving bieden waar entertainment en verantwoord spelen hand in zij werken. Het casino differentieert zichzelf door een verfijnde evenwicht tussen vernieuwing & betrouwbaarheid.
De Nederlandse gokmarkt is op 1 oktober 2021 officieel gereguleerd via de Wet Kansspelen online Afstand (KOA), waardoor spelers in staat zijn te genieten van ‘n veilige & gecontroleerde speelomgeving. We geven groot belang aan deze regelgeving en actualiseren onze dienstverlening voortdurend aan om te voldoen aan de beste standaarden.
Onze technische technologie werkt op geavanceerde encryptietechnologie die iedere transactie en elk data beschermt. Spelers kunnen met een gerust gemoed genieten van hun lievelings spellen, wetende dat hun privacy & financiële gegevens volledig beveiligd zijn. De certificaten door internationale testlaboratoria waarborgt dat alle spellen eerlijk werken & willekeurige uitkomsten produceren.
Uitgebreide Spelcollectie
Biggerz beschikt over een imposante collectie opgebouwd met meer dan 2.500 verschillende games. Die diversiteit zorgt dat dat iedere bezoeker wat ontdekt wat past op zijn of haar voorkeuren en speelstijl. Van klassieke fruitautomaten tot geavanceerde videoslots inclusief meerdere winlijnen en bonusrondes.
Populaire Categorieën
- Videoslots: Hedendaagse slots met cinematografische graphics, dynamische bonusfuncties & progressieve jackpots welke gigantische sommen in staat zijn te uitkeren
- Tafelspellen: Digitale varianten van casino-klassiekers als blackjack, roulette en baccarat inclusief verschillende inzetvarianten voor zowel beginners als geoefende spelers
- Live Speelhuis: Echte casinosfeer met professionele dealers die in realtime spellen leiden door middel van HD videostreams
- Unieke spellen: Unieke spelvarianten als scratch tickets, virtuele sportwedden en instant-win games voor snelle actie
| Videoslots | 1800+ | 96.2% | NetEnt |
| Tafelspellen | 350+ | 98.5% | Evolution Gaming |
| Live Casino | 280+ | 97.8% | Pragmatic Play Live |
| Jackpot Slots | 95+ | 94.1% | Microgaming |
Veilige Transactiemogelijkheden
Financiële transacties vormen de kern op vertrouwen van ons casino en onze spelers. Daarom hebben wij partnerships gesloten met de meest veilige payment providers in de sector. Iedere storting & opname wordt verwerkt door middel van versleutelde kanalen die beantwoorden aan PCI DSS-normen.
Het procestijd voor opnames varieert per methode, maar we mikken ernaar om alle aanvragen binnen 24 uur te behandelen. Voor e-wallets kan dit zelfs binnen enkele uren, terwijl banktransfers doorgaans 2-3 working days nodig zijn. Biggerz gebruikt geen verborgen fees voor transacties, wat betekent dat spelers exact ontvangen wat zij aanvragen.
| iDEAL | Instant | 24 uren | €10 / €5.000 |
| Credit card | Direct | 2-3 dagen | €20 / €3.000 |
| Skrill | Direct | 4-8 uren | €15 / €10.000 |
| Bankoverschrijving | 1-2 dagen | 3-5 days | €50 / €25.000 |
| Paysafecard | Direct | N.v.t. | €10 / €1.000 |
Bonusprogramma
Ons aanpak voor bonussen differentieert zichzelf met transparantie en flexibiliteit. In plaats van complexe voorwaarden welke moeilijk te doorgronden worden, gebruiken we heldere richtlijnen die iedere speler kan begrijpen. Het loyalty programma kent meerdere niveaus, waar regelmatige gebruikers word beloont met unieke benefits.
Benefits van Trouwe Spelers
- Eigen Accountmanager: Vanaf een bepaald niveau krijg u toegang tot een dedicated persoon welke je helpt met bepaalde vraagstukken & speciale verzoeken
- Versnelde Withdrawals: VIP-leden genieten van prioriteitsbehandeling voor betalingen, vaak in enkele uren na verzoek
- Unieke Tournaments: Deelname aan gesloten wedstrijden met aanzienlijke prijzenpotten & unieke ervaringen
- Hogere Limieten: Hogere stortings- en opnamelimieten voor spelers die regelmatig spelen zijn
- Verjaardagsbonus: Speciale behandeling op jouw verjaardag inclusief persoonlijke cadeaus afgestemd voor je speelgedrag
Alle bonusvoorwaarden worden helder gecommuniceerd alvorens spelers participeren. De inzetvereisten zijn competitief & haalbaar, waarbij wij mikken naar fairness boven kortstondige marketing trucs. Biggerz is van mening in langdurige verhoudingen bij gebruikers, gebouwd via wederzijds respect en helderheid.
Ondersteuning en Assistentie
Ons supportteam bestaat uit ervaren professionals die getrainde werden in zowel tech aspecten als verantwoord spelen. De beschikbaar zijn van 24/7 ondersteuning via meerdere kanalen waarborgt dat gebruikers altijd hulp kunnen ontvangen wanneer dat nodig wordt. Live chat biedt instant assistentie, terwijl e-mail passend is voor meer uitgebreide vragen die documentatie vereisen.
Wij investeren voortdurend in training & ontwikkeling van ons personeel om ervoor te garanderen dat elke interactie conform de hoogste kwaliteitsnormen voldoet. De gemiddelde responstijd voor livechat is korter dan twee minuten, en emails word doorgaans in 6 uur beantwoord. Voor NL gebruikers beschikken we moedertaal sprekers beschikbaar die communicatie soepel en natuurlijk laten verlopen.
Biggerz beschouwt klantenservice géén als kostenpost maar als investering aan spelertevredenheid. Via proactief te communiceren en problemen snel op te behandelen, bouwen we voort aan een community met tevreden spelers die het speelhuis waarderen om andere zaken dan alleen maar de games. Echtheid & vertrouwen zijn de pijlers waarop onze naam is gebouwd.